Nieautoryzowane transakcje i oszustwa bankowe – jak się bronić?

Oszustwa bankowe i nieautoryzowane transakcje to problem, który dotyka coraz większej liczby osób. Wyłudzenia danych, phishing czy złośliwe oprogramowanie to tylko niektóre z metod stosowanych przez przestępców. W efekcie możemy zauważyć znikające środki z konta, co budzi panikę i pytania: co teraz zrobić? Czy bank zwróci moje pieniądze?

Co to jest nieautoryzowana transakcja?

Nieautoryzowana transakcja to każda operacja wykonana na Twoim rachunku bankowym bez Twojej zgody. Może to być przelew, wypłata gotówki czy płatność kartą. Jeśli nie potwierdziłeś takiej operacji, masz prawo dochodzić swoich praw.

Odpowiedzialność banku

Zgodnie z polskim prawem banki są zobowiązane do ochrony środków swoich klientów. W większości przypadków, jeśli zgłosisz nieautoryzowaną transakcję w odpowiednim czasie, bank ma obowiązek zwrócić Ci pieniądze. Są jednak wyjątki – np. jeśli sam przekazałeś przestępcom dane logowania lub kody autoryzacyjne, bank może odmówić zwrotu.

Co zrobić w przypadku oszustwa bankowego?

• Zgłoś problem do banku: Skontaktuj się z bankiem najszybciej, jak to możliwe. Każda minuta ma znaczenie, zwłaszcza jeśli środki mogą zostać jeszcze zablokowane.

• Złóż reklamację: Bank ma obowiązek rozpatrzyć reklamację dotyczącą nieautoryzowanej transakcji. Jeśli odmówi, poproś o pisemne uzasadnienie.

• Zgłoś sprawę na policję: Złóż zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa. To ważny krok, który może pomóc w odzyskaniu pieniędzy.

• Zwróć się do prawnika: Jeśli bank odrzuci Twoją reklamację lub nie zgadzasz się z jego decyzją, skonsultuj się z prawnikiem specjalizującym się w takich sprawach.

Jak zapobiegać oszustwom?

• Nie udostępniaj danych do logowania: Banki nigdy nie proszą o hasła ani kody przez telefon czy e-mail.

• Sprawdzaj adresy e-mail i linki: Przestępcy często podszywają się pod banki, wysyłając fałszywe wiadomości.

• Korzystaj z bezpiecznych urządzeń: Unikaj logowania się do bankowości internetowej na publicznych Wi-Fi czy niezaufanych urządzeniach.

Posłuchaj, jak skutecznie działać w takich sytuacjach!

Dziś wieczorem będę gościem w Radiu Parada, gdzie szczegółowo opowiem o tym, jak reagować w przypadku oszustw bankowych, jak skutecznie dochodzić swoich praw i kiedy bank ponosi odpowiedzialność.

• 📻 Nie przegap – dziś o 20:15!

To rozmowa, która pomoże Ci zrozumieć, jak skutecznie chronić swoje finanse. Zapraszam serdecznie!

Poniżej link do rozmowy: